多職種公開講座第14回北地区地域オープンセミナー「患者さんから信頼される臨床検査技師を目指して」

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多職種公開講座第14回北地区地域オープンセミナー「患者さんから信頼される臨床検査技師を目指して」

患者対応スキルを磨いてトラブルゼロを目指そう!

2023/11/18(土) 14:00~2023/11/18(土) 17:00

イベント受付開始時間 2023/11/18(土) 13:30~

【追記】2023/11/9

開催場所
JEC日本研修センター江坂(6階C-2)
https://www.jec.ne.jp/esaka/
以上です。

日常業務において、検体系スタッフの多くが対応する「採血」そしてエコーや心電図などの「生理検査」では患者さんと密に関わることになります。「接遇はできていたつもりだけど、クレームを言われてしまった」という経験をされたことはないでしょうか。医療接遇においては、患者心理を踏まえた丁寧で温かみのある対応が必要です。また、患者移乗の際は、万が一でも患者さんが転んで怪我をしてしまうことがあってはいけませんし、体に負担のかかる誤った移乗の仕方は自分自身の体を痛めてしまう原因にもなります。移乗は日常業務の中でとても重要な行為にもかかわらず、きちんと方法を理解している方は少ないのではないでしょうか。

近年、LGBTの認知度は大きく高まっています。医療機関においても対応を求められることになるため、LGBTの方の思いを知り、対応の「ヒント」をつかんでおくだけでも重要かと考え「病院スタッフのためのLGBT基礎知識」の講演を企画いたしました。多数の方のご参加をお待ちしております。

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大臨技ホームページでご確認ください。


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2023/10/1(日) 00:00~

2023/11/12(日) 23:59

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