PassMarket 受付Q&A

チケットの種類は?

受付方法や受付時間によって使い分けよう!

QRコード

専用アプリで読み取るチケットタイプ

お手持ちのスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで受付ができます。

アプリはこちらからダウンロードしてください。

スマホもぎり

スマートフォン画面を直接タッチしてもぎるチケットタイプ

チケット購入者のスマートフォン画面をタッチするだけで受付ができます。専用アプリは不要です。

チケットの購入はスマートフォン、タブレット端末にてご利用いただけます。
フィーチャーフォンなど一部の端末には対応していません。

受付方法は?

受付人数や受付シーンに応じて使い分けよう!

管理画面

名前、チケット番号から受付

来場者リストから入場管理をします。受付管理の来場者一覧で直接選択できます。数人の小規模イベントにおすすめです。
また、来場者リスト受付時の動画はこちらから。

チケット画面

スマホもぎり

チケット購入者のスマートフォン画面をタッチして受付します。受付用のスマートフォン端末をご用意できない場合や受付時間が短い場合におすすめです。
また、スマホもぎり受付時の動画はこちらから。

チケット画面

QRコード

専用アプリでQRコードを読み取ります。お手もちのスマートフォン端末でご利用できます。受付済み、未受付などの人数をリアルタイムで確認したいときにおすすめです。
また、QRコード受付時の動画はこちらから。

専用アプリでの受付準備

受付の前に必ず確認しよう!

専用アプリはインストール済ですか

こちらからインストールしてください。

電源は確保できていますか?

受付端末の電池はしっかり充電しておきましょう。

端末の音量は適切ですか?

QRコード受付時に効果音が出ます。

通信環境に問題はないですか?

電波(もしくはwifi)が確実に繋がる場所で受付しましょう。

画面ロック機能は解除しましたか?

端末の設定より画面ロック機能を解除しましょう。
※解除していない場合はQRコード受付時に画面がロックされてしまうことがあります。

受付場所の照明は確認しましたか?

受付は明るい場所でやりましょう。
※照明が黄色すぎる場合はカメラが読み取りにくくなる時があります。

そのほか気になるQ&A

電波がない場合でも専用アプリは使えますか?

A.

オフラインモードが使えます。
電波がない場合でも受付できます。後程電波がある場所で同期することができます。
※詳しい説明はこちらをご確認ください。

スタッフを増やして受付できますか?

A.

アシスタントモードをご利用ください。
専用アプリの主催者モードからアシスタントQRコードが発行されます。
受付したい端末(アプリDL済)のアシスタントモードから上記QRコードを読み取ってください。
※詳しい説明はこちらをご確認ください。

受付するには必ず専用アプリが必要ですか?

A.

スマホもぎり、受付管理での受付であれば必要ありません。
スマートフォン端末をお持ちでない場合、アプリを使用しない受付方法をご利用ください。

ここが分からない! そんな方はQ&A集をご覧ください

来場者管理はアプリから。
「PassMarket for Organizer」

PassMarketで発券された電子チケットを受付する為のアプリです。

来場者管理アプリ
※iOS11.0以上 Android5.0以上

注文情報、受付情報をリアルタイムで把握、QRコード読み取りによる高速受付、当日の来場者管理業務コストを大幅に軽減します。

電波状況が悪い場合にも利用できるオフラインモード、 受け付け人数を増やせるアシスタントモードを搭載していますので、 大規模イベントでも安心してご利用いただけます。

  • Download on the App Store
  • Android app on Google Play

PassMarket for Organizer

  • 主催者アプリ
    PassMarket for Organizer

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写真:アフロ
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