カスタマーをとことん知れば必ずステキなストーリーでうまくいく「とことん観察マーケティング」 in東京

Name: カスタマーをとことん知れば必ずステキなストーリーでうまくいく「とことん観察マーケティング」
Start: 2020-02-20T19:00:00+09:00
End: 2020-02-20T21:30:00+09:00
Location: 五番町グランドビル7F KADOKAWAセミナールーム（東京・市ヶ谷）

イベントは終了しました

カスタマーをとことん知れば必ずステキなストーリーでうまくいく「とことん観察マーケティング」

野林徳行（有限会社オフィスフレンジー代表取締役）　

2020/2/20(木) 19:00～2020/2/20(木) 21:30

イベント受付開始時間　2020/2/20(木) 18:30～

五番町グランドビル7F KADOKAWAセミナールーム（東京・市ヶ谷）

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ローソン、リクルート、ブックオフなどで、
マーケターとして活躍した野林氏が教える、
ロングヒットを生み出す技術！

・カスタマーを知ることが

　長いヒット・深いヒットの絶対条件

・クライアントのカスタマーを知ることで

　圧倒的な信頼を勝ち取る

キャラクターキャンペーン、Loppi、PONTAはなぜローソンにわざわざ来る理由を創り続けることができるのか。『ゼクシィ』がいまだに雑誌なのにギネス販売部数を出すことができるのか。
長いヒット・深いヒットにはステキなストーリーがあり、ストーリーを語るためにはカスタマーをとことん観察することが必要です。
顧客観察が何を生み出すのかを感じていただき、そのためには何が必要なのかを、コーヒーショップやコンビニエンスストアをケースに、わかりやすくワークしていただくプログラムも加えました。カスタマーを知るとアイデアが出てくる、１人でやらずにチームでやるとさらに研ぎ澄まされていく。

カスタマーのインサイトを捉えたストーリーを創るためのヒントをとことん感じてください。

【講座内容】

とことん観察マーケティング（90分）

・ローソンのリラックマのお皿のキャンペーンが13年も続く理由
・ブックオフが大型店戦略に踏み切れた、とことん観察とは
・ローソンストア100は、スーパー24時間観察から始まった
・データからでもお客様の顔が見える（PONTAが目指したもの）
・ゼクシィ花嫁1000人委員会

　（紙媒体でいまだにギネス販売部数が出るのは）
・20～30代OLでみんな同じ性格だと勘違いしていませんか？

　（とらばーゆから学ぶ）
・マーケティングは、１人でやらない、チームでやる
・ステキを共有することで、予想をはるかに超える成果が出る

　（ミッフィー成功の秘密）

クライアントのカスタマーを知る（グループワーク／60分）
・スターバックスとドトールは別業界と考えて戦略を練る（ワーク）
・ミニストップが大手３社に対抗する戦術を考える（ワーク）
・すべてシニアを対象とした大手が絶対に勝てないスーパーマーケット
・ターゲットの気持ちがものすごくわかる通販会社が出したリアル店舗
・メルセデスがコンパクトカーで成功したのは

※内容は変更になる可能性がございます。

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【講師】

野林徳行 Noriyuki Nobayashi

有限会社オフィスフレンジー代表取締役

1964年、東京都生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。87年、リクルートに入社。経営企画、事業戦略、商品企画、プロモーションプランニングなどを担当し、徹底した調査、分析で各事業の業績を躍進させた。ブックオフコーポレーションへの出向を経て、2003年、ローソンに入社。執行役員として、マーケティング、エンタテイメント、商品開発などを担当し、数々のヒット企画を生み出した。10年、ローソンエンターメディア代表取締役社長就任。12年、レッグス専務取締役CMO就任。16年、FiNC取締役CMO兼マーケティング戦略本部長就任。19年、鎌倉新書執行役員マーケティング部長就任。現在は、有限会社オフィスフレンジー代表、ブックオフグループホールディングス取締役、英理女学院高等学校理事兼マーケティング講師、NewsTV取締役、ログノート監査役。著書でもある「とことん観察マーケティング」中心に、現場を知る、カスタマーを知ることでステキ創りをするための講演を全国で展開中。

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カスタマーをとことん知れば

必ずステキなストーリーでうまくいく
「とことん観察マーケティング」

講　師：野林徳行

【日　時】　2020年2月20日（木）
　　　　　　19:00～21:30（開場18:30）
【会　場】　五番町グランドビル7F
　　　　　　 KADOKAWAセミナールーム（東京・市ヶ谷）
【定　員】　50名
【参加費】　8,800円（税込）

※先着順となりますので、お早めにお申し込みください。
※終了時間が若干前後する可能性がございます。

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【ご注意事項】
・お申込後のお客様都合によるキャンセル・払い戻しはいたしません。
・お座席は自由席となっております。
・筆記用具をお持ちください。
・お子様などご同伴者をお連れになってのご来場はご遠慮ください。
・当日の録画・録音・撮影はご遠慮ください。
・悪天候及び自然災害の影響によりセミナーが中止・延期になる場合は、前日のお昼頃までに本ページ内に掲載いたします（土日祝日の場合は、前営業日＜平日＞）。また、その際の払い戻しは、チケット代金のみとなりますことをご了承ください。

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【当日の受付方法】
・当日は受付にてお名前の確認をさせていただきます。
・お名刺を頂戴いたします。

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主催：KADOKAWA

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ビジネス編集課ビジネスセミナー事務局
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